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機(jī)械制造行業(yè)
1、營銷模式轉(zhuǎn)變:“產(chǎn)品+服務(wù)”模式、“解決方案”模式,逐步替代原有單一產(chǎn)品模式,如何緊跟業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變、找到投入產(chǎn)出最優(yōu)的營銷方式?
2、產(chǎn)品線復(fù)雜、銷售周期長:制造型企業(yè)工業(yè)品銷售,產(chǎn)品線多、過程復(fù)雜、周期長;客戶依賴度高,客戶關(guān)聯(lián)性強(qiáng);缺乏量化和把控大項(xiàng)目,長期項(xiàng)目的手段;買方市場,同行競爭激烈。
3、直銷、分銷體系并存,銷售管理難度大:客戶分配及保護(hù)機(jī)制不明確,容易產(chǎn)生客戶歸屬權(quán)沖突,造成客戶流失,分銷體系管理需要加強(qiáng);客戶詢價(jià)和報(bào)價(jià)的分配規(guī)則不清楚,一個(gè)客戶多人報(bào)價(jià)、多種報(bào)價(jià),導(dǎo)致內(nèi)部打架情況普遍,整體銷售利潤受影響;如何利用信息化手段建立起一套高效又精細(xì)的銷售流程管理體系,讓管理更精細(xì),溝通更高效?
4、訂單、售后服務(wù)管理:供應(yīng)鏈系統(tǒng)跟CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法實(shí)時(shí)對(duì)接,訂單、售后管理難度大,訂單、工單派單情況無法及時(shí)跟進(jìn)。
2、產(chǎn)品線復(fù)雜、銷售周期長:制造型企業(yè)工業(yè)品銷售,產(chǎn)品線多、過程復(fù)雜、周期長;客戶依賴度高,客戶關(guān)聯(lián)性強(qiáng);缺乏量化和把控大項(xiàng)目,長期項(xiàng)目的手段;買方市場,同行競爭激烈。
3、直銷、分銷體系并存,銷售管理難度大:客戶分配及保護(hù)機(jī)制不明確,容易產(chǎn)生客戶歸屬權(quán)沖突,造成客戶流失,分銷體系管理需要加強(qiáng);客戶詢價(jià)和報(bào)價(jià)的分配規(guī)則不清楚,一個(gè)客戶多人報(bào)價(jià)、多種報(bào)價(jià),導(dǎo)致內(nèi)部打架情況普遍,整體銷售利潤受影響;如何利用信息化手段建立起一套高效又精細(xì)的銷售流程管理體系,讓管理更精細(xì),溝通更高效?
4、訂單、售后服務(wù)管理:供應(yīng)鏈系統(tǒng)跟CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法實(shí)時(shí)對(duì)接,訂單、售后管理難度大,訂單、工單派單情況無法及時(shí)跟進(jìn)。
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應(yīng)用實(shí)踐 -
300人團(tuán)隊(duì)300多人服務(wù)團(tuán)隊(duì)
技術(shù)人員超過180人 -
分子公司分公司、500家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
遍布全國主要大中城市





