企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)銷售人員，銷售同事每天的工作就是和客戶打交道，還有就是去和客戶打交道的路上，傳統(tǒng)企業(yè)的銷售人員記錄客戶的信息，不是通過(guò)本子就是通過(guò)手機(jī)備忘錄，時(shí)間一長(zhǎng)，事情過(guò)多就容易忘記，在這個(gè)內(nèi)卷化的時(shí)代，很容易就流失掉客戶，作為銷售人員你一定經(jīng)常有如何的操作。

1、協(xié)助銷售人員更好的管理客戶

銷售人員可以通過(guò)企業(yè)獲得客戶的渠道把客戶的詳細(xì)進(jìn)行記錄到鵬為CRM系統(tǒng)的客戶管理模塊，通過(guò)銷售人員填寫客戶的聯(lián)系人詳細(xì)信息，我們可以知道客戶的興趣和愛(ài)好，讓銷售人員可以更加深入了解自己的客戶信息。

2、協(xié)助銷售人員更好的做好客戶記錄

銷售人員通過(guò)把鵬為CRM系統(tǒng)的客戶管理模塊錄入詳細(xì)后，可以對(duì)客戶每一次的跟進(jìn)記錄的溝通進(jìn)行一個(gè)記錄，設(shè)置下一次拜訪客戶的時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒要拜訪客戶,方便銷售人員做好提前的工作安排。

3、協(xié)助銷售人員更新的關(guān)懷客戶

   鵬為CRM通過(guò)把客戶信息的詳細(xì)信息錄入后，每一次的跟進(jìn)記錄，銷售記錄，客戶的反饋的意見(jiàn)，投訴等都可以進(jìn)行管理和追蹤，銷售人員可以跟進(jìn)客戶的意見(jiàn)，進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以給客戶一些禮品，增強(qiáng)客戶的好感度。

4、可以查看每日跟進(jìn)，溝通客戶情況

通過(guò)鵬為CRM系統(tǒng)的工作臺(tái)，實(shí)時(shí)看到自己的客戶跟進(jìn)數(shù)量，客戶今日錄入數(shù)據(jù)，銷售人員的排行榜，可以更好的服務(wù)客戶，創(chuàng)造自身價(jià)值。

5、銷售人員的日志復(fù)盤記錄

  鵬為CRM系統(tǒng)提供了詳細(xì)的工作日志記錄，分為日?qǐng)?bào)，周報(bào)，年報(bào)可以實(shí)時(shí)按照不同的展示方式查看自己歷史的溝通記錄，方便自己的復(fù)盤和總結(jié)歸整。

我們鵬為CRM系統(tǒng)，一直秉承的原則就是服務(wù)好客戶，減少人力成本，提升企業(yè)的價(jià)值，鵬為軟件，助力企業(yè)大有可為。歡迎聯(lián)系我們進(jìn)行系統(tǒng)試用。