- [鵬為動態(tài)]智能CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 在于穩(wěn)定與安全2020年07月03日 06:35
- 智能CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不止于功能，更在于穩(wěn)定與安全，CRM幫您實現(xiàn)：23%節(jié)省獲客成本 24%縮短銷售周期 27%客戶留存率提升 41%人均贏單率提升 300%線索轉(zhuǎn)化率提升 鵬為CRM特色功能：行業(yè)靈活定制、 AI人工智能、 市場營銷管理、 客戶與銷售流程管理、 客戶服務(wù)管理、 團隊溝通與協(xié)作、 BI大數(shù)據(jù)分析。通過直觀的儀表板和報表，智能多維度分析銷售、市場、客戶、服務(wù)、財務(wù)等數(shù)據(jù)，幫助您制定科學(xué)的決策。
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- [行業(yè)動態(tài)]鵬為客戶管理軟件CRM系統(tǒng)15年前開山鼻祖之作界面秀2020年07月03日 06:18
- 鵬為客戶管理軟件CRM系統(tǒng)15年前開山鼻祖之作界面秀，青島鵬為軟件有限公司 青島鵬為軟件成立與2009年4月3日，是鵬為軟件股份公司山東省級分公司，負(fù)責(zé)山東地區(qū)鵬為CRM客戶管理軟件銷售與服務(wù)，兩個核心工作：一是以青島市場為依托，服務(wù)青島中小企業(yè)客戶，提供本地化的個性服務(wù)；二是為山東區(qū)域渠道提供支持和服務(wù)工作。 鵬為客戶關(guān)系管理軟件在青島市場厚積薄發(fā)，通過多年的本地化服務(wù)沉淀，與客戶一起成長，幫助企業(yè)不斷成功，促成了鵬為軟件在齊魯大地樹立了品牌，服務(wù)的客戶數(shù)不斷增大，鵬為CRM客戶管理軟件影響力不斷加強，成為區(qū)域里對CRM管理軟件理解高的CRM軟件服務(wù)中心。 鵬為CRM管理軟件主要品牌有兩個：一個是客戶王，一個是鵬為。旗下有自主研發(fā)產(chǎn)品：客戶王豪華版、戶王企業(yè)版、客戶王精簡版、鵬為P3、鵬為2010、鵬為E4、鵬為E5、鵬為E6、呼叫中心、生物指紋識別、U密的高技術(shù)含量產(chǎn)品，滿足不同發(fā)展階段的需要
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- [常見問題]鵬為CRM提醒消息如何設(shè)置？2019年01月29日 10:56
- 鵬為CRM系統(tǒng)提供消息提醒功能主要表現(xiàn)為系統(tǒng)內(nèi)置的提醒（如分配、移交、共享）、操作后的消息（主要針對添加、編輯、審核、作廢等管理的方式進(jìn)行提醒）、設(shè)置類的模塊（如審批流程，可指定消息以實現(xiàn)提醒）。 此模塊的功能與“條件設(shè)置”的設(shè)計用途一樣，都是為系統(tǒng)中其他功能提供服務(wù)且只有啟用了該消息才能被調(diào)用； 在【更多信息】->【常規(guī)設(shè)置】->【消息設(shè)置】中，支持按模塊設(shè)置相應(yīng)的消息模板，在其他模塊相關(guān)的設(shè)置中就可以調(diào)用這些消息模板發(fā)送通知消息。 比如：可以針對銷售訂單，設(shè)置一個消息模板：某某業(yè)務(wù)員有新的訂單需要您審核，單號：某某某，請關(guān)注！設(shè)置界面如下所示：
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- [鵬為動態(tài)]青島鵬為2019年春節(jié)放假通知2019年01月28日 15:41
- 新春佳節(jié)即將到來，首先衷心感謝鵬為CRM管理軟件新老客戶這一年來對我們鵬為軟件公司的信任與支持。 鵬為CRM系統(tǒng)：從銷售角度出發(fā)，以客戶為核心的管理思路，實現(xiàn)人員、財務(wù)、事物、信息全面整合，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段特點，應(yīng)用針對性的業(yè)務(wù)功能。
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- [媒體報道]鵬為CRM商機的管理2019年01月28日 13:45
- 鵬為CRM軟件商機管理主要功能是完成銷售機會的信息錄入、分配、維護、關(guān)閉和查詢等功能。系統(tǒng)可以將機會分配給一個或多個人員執(zhí)行。此外，在銷售機會頁面還列出相關(guān)銷售行動、流程、評論、相關(guān)產(chǎn)品明細(xì)、報價單、銷售訂單、競爭產(chǎn)品、競爭對手、競爭訂單、員工以及相關(guān)附件等信息，其中流程中系統(tǒng)還提供了流程圖；另外，銷售機會可以生成由機會所分解的相關(guān)具體行動，行動具有計劃、執(zhí)行、維護、查詢、費用管理、審核鎖定等功能，方便企業(yè)有步驟、有計劃的完成日常工作，做到責(zé)任明晰。
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- [常見問題]外貿(mào)企業(yè)如何選擇CRM軟件？2019年01月18日 17:15
- 隨著我國外貿(mào)事業(yè)的迅猛發(fā)展，在外貿(mào)行業(yè)中，進(jìn)銷存管理成為企業(yè)內(nèi)部管理中一個不可或缺的內(nèi)容。平臺的進(jìn)銷存管理軟件整合了外貿(mào)行業(yè)的倉庫管理、出入庫、采購、首付款等一系列的流程，并提供完善的財務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)倉庫財務(wù)一體化管理，同時還配有客戶管理等系統(tǒng)以及人事工資管理系統(tǒng)，通過對銷售、庫存、應(yīng)收應(yīng)付的有效管理，讓管理者工作更輕松、管理更方便。
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- [媒體報道]CRM軟件實施前必做的幾件大事2019年01月18日 17:06
- 如果你無法明確了解公司的要求，那么你很容易會選擇到一款錯誤的軟件。任何資深的銷售人員都能夠在演示CRM軟件時達(dá)到你所需的要求，但通常不會太深入，也不會涉及到長期的戰(zhàn)略性CRM規(guī)劃。
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- [常見問題]CRM系統(tǒng)包含的功能2019年01月17日 17:20
- 鵬為CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)涉及多種功能。它涉及公司，銷售人員，營銷團隊和客戶之間的許多互動。CRM軟件主要通過充當(dāng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)來支持這些交互。鵬為CRM軟件具有一套核心功能，向客戶提供的服務(wù)。
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- [行業(yè)動態(tài)]CRM的目標(biāo)2019年01月17日 11:59
- CRM管理軟件的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。CRM應(yīng)用軟件將最佳的實踐具體化并使用了先進(jìn)的技術(shù)來協(xié)助各企業(yè)實現(xiàn)這些目標(biāo)。CRM在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這意味著CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運作的核心。CRM應(yīng)用軟件簡化協(xié)調(diào)了各類業(yè)務(wù)功能(如銷售、市場營銷、服務(wù)和支持)的過程并將其注意力集中于滿足客戶的需要上。CRM應(yīng)用還將多種與客戶交流的渠道，如面對面、電話接洽以及Web訪問協(xié)調(diào)為一體，這樣，企業(yè)就可以按客戶的喜好使用適當(dāng)?shù)那琅c之進(jìn)行交流。
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- [行業(yè)動態(tài)]商機的重要性2019年01月17日 11:49
- 對于中小企業(yè)來說，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、提升管理效率等并不是最為迫切的，相比較而言，商機管理和銷售管理則是必須的。在中小企業(yè)的銷售中，常常會產(chǎn)生企業(yè)客戶資源累積之后的管理難以為繼，如果這些問題不能及時解決，勢必會致使企業(yè)在面臨商機時因無法及時跟進(jìn)而使業(yè)務(wù)遭受損失。
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- [行業(yè)動態(tài)]OA與CRM的關(guān)系2019年01月17日 09:08
- OA主要是解決企業(yè)的日常辦公問題，而CRM客戶管理系統(tǒng)側(cè)重點在解決企業(yè)的銷售管理、客戶管理等方面的業(yè)務(wù)管理工作。用鵬為軟件客戶管理系統(tǒng)，既有OA功能又有CRM客戶管理功能，集成為一體，企業(yè)再也不會有選擇的煩惱。
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- [行業(yè)動態(tài)]購買CRM看價格還是價值2019年01月16日 17:28
- CRM系統(tǒng)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制，它實施于企業(yè)的市場銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。企業(yè)利用CRM系統(tǒng)能搜集、跟蹤和分析客戶的信息，同時還能觀察和分析客戶行為對企業(yè)收益的影響，使企業(yè)與客戶的關(guān)系及企業(yè)利潤得到最優(yōu)化。
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- [行業(yè)動態(tài)]CRM在不同行業(yè)中的應(yīng)用2019年01月16日 17:20
- 醫(yī)藥行業(yè)：隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)在管理方面對于客戶資源整合、醫(yī)藥推廣流程管理和決策分析都產(chǎn)生了更高的需求。針對醫(yī)藥行業(yè)的需求狀況和企業(yè)管理模式，CRM提供了專業(yè)化、個性化的醫(yī)藥行業(yè)解決方案，通過多方位、多角度的指標(biāo)量化客戶價值，透析客戶整體狀況，實現(xiàn)客戶的價值量化管理，最終實現(xiàn)對營銷業(yè)務(wù)的強而有力的控制。
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- [行業(yè)動態(tài)]CRM應(yīng)用場景2019年01月16日 17:02
- CRM最主要的作用就是幫助企業(yè)更好的進(jìn)行客戶關(guān)系管理，從而提高銷售業(yè)績。提高銷售水平需要提升企業(yè)的銷售管理效率，更主要的就是提高銷售人員的技能素質(zhì)以及辦公效率。
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- [常見問題]鵬為CRM是一套簡單的CRM軟件？2019年01月16日 16:44
- 鵬為軟件交付給您的，絕對不是一套簡單的CRM軟件，它有思想，有深度，高度匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。鵬為軟件CRM可解決客戶三大難題：
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- [常見問題]在線CRM和傳統(tǒng)CRM哪個更容易成功？2019年01月16日 10:35
- 不同的公司有不同的銷售模式，軟件設(shè)計者很難找到客戶的共性，造成對不同客戶銷售了不同版本的軟件，給服務(wù)商開發(fā)、維護、升級帶來麻煩。軟件要完全符合不同用戶的不同銷售模式過于理想化。所以客戶的無限完美的需求和軟件廠商的產(chǎn)品適應(yīng)性需要雙方達(dá)成某種妥協(xié)，而這種妥協(xié)將為CRM實施帶來無盡的隱患。
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- [媒體報道]對于移動CRM 企業(yè)看中哪些問題2019年01月15日 17:30
- 移動CRM帶給企業(yè)的應(yīng)用前景是及其樂觀的。對企業(yè)管理層來講，管理者可以隨時隨地訪問關(guān)鍵信息，可以對訂單，發(fā)貨、審批等進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，通過移動平臺，形成統(tǒng)一的完整的管理。而針對普通的銷售人員，打破了過去發(fā)郵件、打電話的瓶頸，加強了和客戶打交道的機會，可隨時掌控客戶信息，財務(wù)信息，訂貨信息等，甚至能獲得更多潛在客戶。
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- [常見問題]企業(yè)實施CRM需要注意哪些問題？2019年01月15日 17:04
- 1.明確實際需求：只有充分的了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程后，并且從銷售人員或業(yè)務(wù)人員的角度出發(fā)，才能知道他們需要的是什么樣的應(yīng)用，只有這樣才能保證實施的就是使用者需要的并使對其有益的。對于產(chǎn)品而言，企業(yè)中只存在兩種人：一是銷售管理人員，二就是銷售人員。在這其中，管理者感興趣的是市場未來的預(yù)測、銷售渠道的管理以及銷售報告的提交;而銷售人員希望的是能幫助自身快速生成準(zhǔn)確的銷售額或銷售訂單的建議、商品信息和客戶的信息等。
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- [媒體報道]正確選擇租用型CRM和買斷型CRM2019年01月15日 16:47
- 不同的行業(yè)之間業(yè)務(wù)發(fā)展情況、商業(yè)模式等都有著很大的差別，因此對于要引入CRM的企業(yè)來說，首先要了解自身的發(fā)展情況和實際需求，再根據(jù)所處行業(yè)的差異來選擇CRM。CRM產(chǎn)品也不是千篇一律的，有些CRM側(cè)重于市場、營銷、售后服務(wù)等全流程管理，有些CRM側(cè)重于外勤管理，對于管理銷售人員外出拜訪客戶有很好的效果，還有些CRM擅長于處理業(yè)務(wù)信息，降低企業(yè)成本等等。這就需要企業(yè)在了解不同的CRM產(chǎn)品的差別之后，再根據(jù)自己的需求來CRM 選型。
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- [行業(yè)動態(tài)]CRM適合什么樣的企業(yè)2019年01月15日 15:45
- 許多企業(yè)都希望通過引進(jìn)CRM系統(tǒng)改善企業(yè)目前客戶管理、服務(wù)的現(xiàn)狀，提升企業(yè)形象增加銷售機會。但是，相對于大企業(yè)而言，中小企業(yè)在信息化建設(shè)上沒有那么多的資金投入、缺乏專業(yè)人才，這種狀況使得中小企業(yè)在應(yīng)用CRM方面非常謹(jǐn)慎，甚至一些高昂的投入更讓許多中小企業(yè)望而卻步。因此，CRM適不適合自己的企業(yè)是許多企業(yè)管理者都在思索的問題。
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